Зміст
Цикл не тільки допоможе оцінити перспективи, а й дасть можливість краще зрозуміти індустрію й особливості професії зсередини. Обговорюйте і доповнюйте матеріал в коментарях, щоб зробити його ще корисніше. Для створення «працюючих» відносин виділяйте ключових клієнтів і людей, які впливають на прийняття Вакансія IT Sales Manager рішень. Такі стейкхолдери беруть участь на етапі дискавері, одержують готові рішення. З ними сейлз спілкується особисто, з’ясовуючи їх біль і потреби, демонструє в чому полягає цінність рішення і цим підвищує їх лояльність. Зумівши вибудувати довірчі відносини, сейлз отримає довгострокових клієнтів і потенційні продажі в майбутньому.
Слідкуйте за новинами нашого блогу, підписавшись сьогодні
Бо з’являється велика ймовірність того, що він залишиться приватною компанією, з потенційними міноритаріями у вигляді держави. Звісно, у тому випадку, якщо це вдасться реалізувати. Постійно розвиватися, навчатися, не зупинятися на досягнутому. Але, попри це, нещодавно я відчув ще більшу потребу у додаткових знаннях та перейнятті досвіду, адже у нас є ціль – масштабувати Boosta, перетворивши її на компанію світового рівня. Я розумів, що для цього інколи треба дивитися на свій бізнес під іншим кутом та дізнаватися більше про бекграунд та підходи різних компаній. І найефективніший спосіб для цього – піти на навчання, де будуть присутні саме власники бізнесу.
Менеджер з продажу: як стати успішним і заробляти більше
Фактично саме завдяки сейлзу, який приводить клієнтів / генерує замовлення, компанія отримує гроші, має можливість працювати, платити зарплати співробітникам і розвиватися. Тому, як на мене, це одна з найважливіших ролей в компанії. Щоб опанувати професію сейлза, достатньо пройти кілька спеціальних курсів з продажу. Якщо хочеш увійти в сферу швидко, бери участь в Sales School by STUD-POINT. Спеціалістам доводиться щодня спілкуватися з десятками людей, усі вони мають власні переконання та вподобання, свою історію. Іноді сейлзам треба вирішувати конфліктні ситуації та навіть заспокоювати незадоволених клієнтів.
Огляд iT-професії. Sales-менеджер
Але один працівник не може працювати на кількох посадах. Тому тільки но ви відчуєте, що ваші працівники не можуть впоратися з обсягом роботи, яку вони отримують ― вам слід найняти нових профі. », а ще підписатись на ютуб-канал White Sales — там багато про продажі та менеджмент і є безплатні поради, якими ви можете користуватися вже зараз.
Старший менеджер з продажу нерухомості за кордоном
Загалом сейл менеджер, це частина IT менеджменту який виконує одну з найважливіших робіт, а саме пошук клієнта для компанії. Простіше кажучи – сейлз це майже Project менеджер, але без низки додаткових обов’язків. Менеджер з продажу – ідеальна професія для жвавих людей, які люблять досягати поставлених цілей і обожнюють багато спілкуватися. Представники цієї сфери мінімально пов’язані з паперовою роботою та бюрократією. Вони постійно комунікують з цікавими й різними людьми, заводять знайомства і можуть планувати свій дохід, адже знають – їх заробіток повністю залежить від кількості продажів.
Його мета — підсилити всебічне розуміння про те, яке значення має «Київстар» для України. Мінусом я назвала б те, що люди, на жаль, іноді негативно сприймають менеджерів із продажу. Тому часто сейлзу потрібно докладати додаткових зусиль для побудови взаємин із клієнтами, щоб його сприймали як людину, яка дійсно хоче щиро допомогти розв’язати проблему / закрити потребу. Постійно практикує різноманітні підходи для пошуку і залучення нових лідів для досягнення високих результатів сейлз команди. Зверніть увагу, що «правильний» спеціаліст з продажів ― не те саме, що «найкращий». Завищені вимоги до найму здебільшого розтягують пошуки на невизначений час.
Какими навыками должен обладать менеджер по продажам в IT-компании?
У цій статті ми розповідаємо про особливості роботи сейлза в B2B сегменті, а це аутсорсинг, аутстафінг і продаж SaaS-продуктів. «Нам було необхідно автоматизувати процеси та відправляти емейли вчасно, але так, щоб отримувачам здавалося, нібито кожен лист написаний їм особисто. Ми почали шукати та знайшли Snov.io.» Навичка комунікації — це не просто вміння поговорити з будь-якою людиною, а здатність застосовувати набір спеціальних технік просування (аутричу) й персоналізації. Є компанії, де менеджер з продажу має 10 рук, 3 пари очей і займається всім, що попросять, в стартапах це життєва необхідність. «За допомогою інструмента «Пошук адрес» від Snov.io ми стали витрачати майже на 50% менше часу на пошук email-адрес, при цьому ефективність лідогенерації зросла на 20%.» Підписуйтесь на щотижневу розсилку від головної редакторки Happy Monday з підбіркою найцікавішого контенту тижня, новин та кар’єрних можливостей.
Сейлз-менеджер має вміти презентувати як великій групі, так і одній людині, враховуючи рівень обізнаності про продукт чи послугу, а також інтереси слухачів. У процесі спілкування сейлз оцінює здатність, готовність і бажання потенційного клієнта купити продукт чи скористатися послугами компанії. Розуміння робочої сфери допомагає бути «однієї хвилі» зі споживачем, розпізнавати його й успішно доносити до нього цінність продукту.
Звісно, список можна доповнювати новими пунктами безкінечно, однак цей перелік скілів дозволить тобі стартувати кар’єру на джуніор позиціях. GAP Selling, Keenan – про те, як грамотно донести цінність до клієнта. Можливості горизонтального та вертикального розвитку включають вихід на нові ринки, напрацювання експертизи в конкретній сфері, розширення компетенцій та досягнення керівних позицій. «Завдяки Snov.io ми відкрили для себе нові способи лідогенерації.» Заповніть, якщо ви не проти, щоб ми могли зв’язатись у випадку потреби.
Наприклад, якщо клієнт проявляє занепокоєння, справжній професіонал знайде спосіб заспокоїти його, пропонуючи додаткові гарантії або демонструючи надійність продукту чи послуги. Окрім цього, у багатьох компаніях на посаду сейлза беруть без вищої освіти та й отримати підвищення до керівника відділу чи регіонального представника можна за рік-два. Якщо спочатку складно говорити з клієнтами голосом — телефоном, у зумі, а вас чомусь відразу призначили сейлзом, попросіть тімліда дати вам побути якийсь час лідогенератором. За час роботи на цій посаді ви увіллєтеся в процес і засвоїте термінологію. Так прийде впевненість і бажання ділитися експертністю з клієнтами.
Ми делегували якомога більше тим людям, які перебували безпосередньо на місцях. Основні умови для закриття угоди — це правильне ведення переговорів у поєднанні з умінням працювати з запереченнями й донести до клієнта цінність продукту. Персоналізація — це вміння працювати з різними сегментами клієнтів і розуміти різницю в комунікації з кожним із них. Наприклад, робота з маленьким стартапом з Австралії відрізнятиметься від комунікації з enterprise-компанією з Великобританії. Ви повинні враховувати різницю в менталітетах і культурі спілкування, структуру, інтереси та проблеми компанії. Уміння продавати сьогодні — це вміння переконати клієнта в тому, що він має потребу в товарі або продукті, не кажучи йому про це прямо.
Тут також враховується, наскільки здійснений продаж був прибутковим чи збитковим/проблематичним у реалізації. Є компанії, де існує лише фіксована ставка оплати, а є ті, де до фіксованої зарплати додається відсоток від укладених продажником угод. Чим займається менеджер з продажу, скільки заробляє та чи потрібно бути нахабним екстравертом для цієї роботи? На ці та інші запитання про професію відповідає Олена Карась, консультантка White Sales і кураторка курсу Sales Basic у Projector. В основі роботи менеджера з продажу лежить комунікація. Вам подобається знайомитися з новими людьми, розуміти їхні потреби та допомагати їм?
І окрім цього в нас є різні можливі напрямки для зростання, а саме ви можете стати керівником команди менеджерів або розвиватися у відділі утримання, стати персональним менеджером. Як тімлід ви будете отримувати додаткові бонуси за результати команди, як рітеншин — відсотки від поповнення клієнта. У класичній продуктовій ІТ-компанії у відділі продаж є декілька відгалужень, наприклад, лідогенерація, перші продажі, повторні продажі (retention). Все починається з лідогенерації — це відділ, який шукає клієнтів для перших продаж. Він вносить коротку інформацію про клієнта та передає менеджерам. ІТ сейлз менеджер — це фахівець, який відповідає за продаж ІТ-продуктів та послуг.
Я б рекомендував не зволікати, відкладати, а шукати вакансії з фільтром «без досвіду» і вас мало того, що все навчать, ще й зарплату будете отримувати! Мабуть, найідеальніший час, щоб потрапити на продажі. Обидва курси створені за ідеологією white sales, яка полягає в тому, щоб продажі були приємні як сейлзу, так і клієнту, та перевертає погляд людей на професію в кращу сторону.
Тому, менеджер з продажу — це фахівець, який розбирається у продукті, який продає. Це людина до порад якої треба прислуховуватися, адже вона може порадити те, що дійсно вигідно і потрібно клієнту. Мій вибір зупинився на програмі Owners/President Management від Harvard Business School (далі – HBS).
- Емоційно інтелектуальний сейлз не лише контролює власні емоції, але й вміє управляти емоціями клієнта.
- Здається, що у вас може бути спільного, коли у вас різний вік, раса, культура, бізнеси?
- Це не про те, щоб зрівняти всіх, це про те, щоб знайти точки зростання для кожного учасника команди.
- Загалом я рекомендую дізнаватися максимально детально про тему з різних боків.
Проте, як на мене, більше цінується все ж таки наявність досвіду та результатів у продажах. Нормальні продавці продають тільки тоді, коли у клієнта є потреба. Часи агресивних продажів майже пройшли, це не ефективно. Нормальні продавці зараз навпаки — уважні та чесні. Сейлзи, які прагнуть досягати високих результатів, постійно навчаються та розвиваються.
Робота в кращіх IT командах https://wizardsdev.com/